Pomoc techniczna dla certyfikatów Certum

(+48) 536 595 805
Wyślij  Email z opisem problemu dołączając zrzut ekranu na adres podany poniżej

help@e-podpiselektroniczny.pl

Wyślij wiadomość

Zgoda na przetwarzanie danych

3 + 2 =

Pomoc techniczna dla certyfikatów Certum

Główne kategorie pomocy technicznej dla certyfikatów Certum

Aktywacja i instalacja certyfikatu

Kupiłem zestaw i nie wiem jak zainstalować podpis

Przeniesienie certyfikatu na nowy komputer

Kupiłem nowy komputer i chcę przenieść certyfikat

konfiguracja z programami (płatnik, jpk)

Chcę skonfigurować certyfikat w innych programach

Zablokowany PIN

Zablokowałem PIN do certyfikatu a nie znam kodu PUK

Pomoc przy wysyłce dokumentów

Pomagamy przy wysyłce  JPK i sprawozdań finansowych do KRS

Pomoc Premium

Pomoc Premium -zdalna przez cały okres trwania ważności certyfikatu

Jak to działa

Za pomocą zdanego pulpitu łączymy się z twoim komputerem i dokonujemy koniecznej instalacji lub naprawy usterek związanych z podpisami elektronicznymi Certum. Do połączenia się z Twoim komputerem nie ma konieczności posiadania uprawnień administratora ani instalacji Po prostu pobierz plik o wielkości 1 MB skontaktuj się z nami i gotowe.

C

Pobierz plik

Brak konieczności posiadania uprawnień administratora ani instalacji Po prostu pobierz plik o wielkości 1 MB i gotowe.

Skontaktuj się z nami

Zadzwoń do nas lub napisz wiadomość podając nr który znajdziesz w programie, a następnie zezwól na połączenie.

ciesz się wolną chwilą

Problemem zajmiemy się zdalnie, a ty w tym czasie odetchnij, wypij kawę lub zajmij się innymi ważnymi rzeczami

Potrzebujesz pomocy na miejscu w Twojej Firmie

Świadczymy również pomoc techniczną w biurze klienta. jeżeli potrzebujesz takiej usługi skontaktuj się z nami

Kontakt

(+48) 536 595 805
help@e-podpiselektroniczny.pl

Godziny pracy

Od PN do PT 8-18

24 h dla klientów Premium

 

baza  wiedzy

Aktywacja  nowego certyfikatu
Instalacja Certyfikatu
Oprogramowanie
Sterowniki
Aktywacja odnowienia
Instalacja w płatniku
Instalacja JPK

 

White Brand jest Autoryzowanym Partnerem Asseco Data Systems SA i Certum: